Kutak za darivanja

Članak 1.Organizator

Organizator darivanja je AURORA d.o.o., Martina Divalta 8, 31000 Osijek, OIB: 11805146879, koji pod nazivom KRX Aesthetics upravlja web trgovinom krxaesthetics.hr (dalje: Organizator).

Kontakt za sva pitanja o darivanjima: [email protected].

Članak 2.Svrha i narav darivanja

Darivanja se priređuju radi promocije proizvoda KRX Aesthetics i nagrađivanja zajednice pratitelja na službenim profilima Organizatora.

Darivanja se provode kao nagradni natječaji: dobitnika odlučuje komisija Organizatora prema kreativnosti, originalnosti ili točnosti odgovora sudionika na zadatak iz objave, a ne slučajan odabir ili izvlačenje.

Sudjelovanje je besplatno i nije uvjetovano kupnjom proizvoda ni bilo kakvom uplatom.

Ako Organizator odluči prirediti darivanje u kojem se dobitnik određuje nasumičnim izvlačenjem, ono se provodi kao nagradna igra prema Zakonu o igrama na sreću, uz prethodno odobrenje Ministarstva financija i prema zasebnim pravilima objavljenima za tu igru.

Članak 3.Trajanje i objava darivanja

Svako darivanje objavljuje se zasebnom objavom na jednom ili više službenih profila Organizatora:

• Instagram: @krxaesthetics_hrvatska i @krxaesthetics.hr
• Facebook: službena stranica KRX Aesthetics
• TikTok: službeni profil KRX Aesthetics, kada je darivanje ondje objavljeno

U objavi darivanja navode se posebni uvjeti: zadatak, nagrada, broj dobitnika, početak i završetak darivanja (datum i sat po hrvatskom vremenu). Isti se podaci objavljuju i na stranici krxaesthetics.hr/darivanja.

Na svako darivanje primjenjuju se ova Opća pravila i posebni uvjeti iz objave. Ako se posebni uvjeti razlikuju od ovih pravila, za to darivanje vrijede posebni uvjeti, ali samo u dijelu koji izričito uređuju.

Komentari i prijave poslani nakon završetka darivanja ne uzimaju se u obzir.

Članak 4.Tko može sudjelovati

Sudjelovati mogu punoljetne fizičke osobe koje imaju adresu za dostavu u Republici Hrvatskoj i vlastiti, stvarni korisnički profil na društvenoj mreži na kojoj se darivanje provodi.

Ne mogu sudjelovati zaposlenici Organizatora, osobe koje sudjeluju u pripremi i provedbi darivanja (uključujući marketinšku agenciju Organizatora) ni članovi njihovih užih obitelji.

Članak 5.Način sudjelovanja

Sudionik sudjeluje tako da u roku trajanja darivanja izvrši zadatak iz objave, najčešće komentarom ispod objave (odgovor na pitanje, iskustvo, prijedlog ili kreativna ideja na zadanu temu).

Kada je to navedeno u objavi, sudionik se prijavljuje ispunjavanjem obrasca na stranici krxaesthetics.hr/darivanja, u koji upisuje odgovor na zadatak, ime i prezime i e-mail adresu, a po želji broj mobitela i korisničko ime na društvenoj mreži. S jedne e-mail adrese moguća je jedna prijava po darivanju.

Prijava u darivanje nikada nije uvjetovana prijavom na newsletter ni kupnjom.

Objava može sadržavati i dodatne korake, primjerice praćenje profila Organizatora ili označavanje prijatelja u komentaru ispod objave na Instagramu. Na Facebooku sudjelovanje nikada nije uvjetovano dijeljenjem objave na osobnom profilu ni označavanjem prijatelja.

Sudionik u pojedinom darivanju može osvojiti najviše jednu nagradu.

Sudjelovanjem sudionik potvrđuje da je upoznat s ovim pravilima i da ih prihvaća.

Članak 6.Odabir dobitnika

Dobitnike bira komisija od najmanje tri člana koju imenuje Organizator. O radu komisije vodi se zapisnik.

Odgovorom se smatra i komentar ispod objave darivanja, ako objava tako navodi. Komisija ocjenjuje sve valjane odgovore prema ovim kriterijima:

1. kreativnost i originalnost odgovora,
2. povezanost s temom i zadatkom iz objave,
3. točnost odgovora, ako je zadatak pitanje znanja ili kviz.

Kod kviza s jednim točnim odgovorom nagradu osvaja prvi točan odgovor prema vremenu objave komentara, osim ako je u objavi navedeno drukčije.

Ako nema dovoljno valjanih odgovora, komisija dodjeljuje samo onoliko nagrada koliko ima valjanih odgovora koji zadovoljavaju kriterije. Preostale nagrade ne dodjeljuju se.

Odluka komisije je konačna.

Članak 7.Nagrade

Nagrade su proizvodi iz asortimana KRX Aesthetics ili druge robe i usluge navedene u objavi darivanja. Vrsta, količina i vrijednost nagrada navode se u objavi.

Nagrade se ne mogu zamijeniti za novac, drugi proizvod ili uslugu, niti prenijeti na drugu osobu prije preuzimanja.

Uz nagrade iz natječaja, Organizator može u objavi darivanja najaviti pogodnost za sve sudionike koji se prijave putem obrasca, primjerice jednokratni kod za popust i poklon uz narudžbu. Pogodnost se šalje na e-mail adresu iz prijave, ne ovisi o odluci komisije ni o prijavi na newsletter, a uvjeti korištenja (iznos popusta, minimalna vrijednost narudžbe i rok valjanosti) navode se u e-poruci koju sudionik primi. Kod je osoban i jednokratan, ne može se zamijeniti za novac i ne kombinira se s drugim kodovima za popust.

Troškove dostave nagrade na adresu u Republici Hrvatskoj snosi Organizator. Eventualne porezne obveze u vezi s nagradama Organizator podmiruje u skladu s važećim propisima.

Članak 8.Proglašenje i preuzimanje nagrade

Dobitnici se proglašavaju na datum naveden u objavi, a najkasnije 7 dana nakon završetka darivanja, i to odgovorom ili komentarom ispod objave darivanja ili u priči (storyju) na profilu na kojem je darivanje provedeno. Korisnička imena dobitnika objavljuju se i u arhivi na stranici krxaesthetics.hr/darivanja.

Dobitnicima koji su se prijavili putem obrasca Organizator se javlja i e-poručom na adresu iz prijave. Dobitnik se Organizatoru javlja privatnom porukom na službeni profil ili odgovorom na tu e-poruku u roku od 7 dana od proglašenja i dostavlja ime i prezime, adresu za dostavu u Republici Hrvatskoj, broj telefona i e-mail adresu.

Ako se dobitnik ne javi u roku ili ne dostavi potrebne podatke, gubi pravo na nagradu, a komisija može dodijeliti nagradu sljedećem najbolje ocijenjenom sudioniku.

Nagrada se šalje dostavnom službom u roku od 30 dana od primitka potpunih podataka. Organizator nije odgovoran za kašnjenje ili neuspjelu dostavu zbog netočnih podataka koje je dostavio dobitnik.

Organizator dobitnike kontaktira isključivo sa službenih profila navedenih u članku 3. i s e-mail adresa na domeni @krxaesthetics.hr. Organizator nikada ne traži uplatu, podatke o platnoj kartici, lozinke ni otvaranje vanjskih poveznica radi preuzimanja nagrade. Poruke drugih profila koji se predstavljaju kao KRX Aesthetics nisu poruke Organizatora.

Članak 9.Nevaljano sudjelovanje i isključenje

Organizator iz darivanja isključuje:

• lažne, automatizirane i profile otvorene isključivo radi sudjelovanja u darivanjima,
• odgovore poslane s više profila iste osobe radi povećanja izgleda za nagradu,
• odgovore koji nisu u skladu sa zadatkom, a osobito one uvredljive, diskriminirajuće, neistinite, s neprimjerenim sadržajem ili one koji krše tuđa prava,
• odgovore preuzete od drugih sudionika ili iz drugih izvora bez navođenja autora,
• sudionike koji ne ispunjavaju uvjete iz članka 4.

Ako se nakon proglašenja utvrdi da dobitnik nije ispunjavao uvjete, gubi pravo na nagradu.

Članak 10.Zaštita osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Organizator. Podaci se obrađuju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Pravilima privatnosti KRX Aesthetics.

Koje podatke obrađujemo: korisničko ime i sadržaj odgovora sudionika; kod prijave putem obrasca i ime i prezime, e-mail adresu te, ako ih sudionik upiše, broj mobitela i korisničko ime. Adresu za dostavu tražimo samo od dobitnika.

Svrha i pravna osnova: provedba darivanja, slanje potvrde prijave i pogodnosti za sudionike na e-mail adresu iz prijave, objava dobitnika i dostava nagrade (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a) te ispunjavanje zakonskih obveza Organizatora, primjerice računovodstvenih (članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a).

Newsletter: ime i e-mail adresa koriste se za slanje KRX newslettera samo ako je sudionik to posebno označio u obrascu (privola, članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a). Privola nije uvjet za sudjelovanje i ne utječe na odabir dobitnika. Može se povući u svakom trenutku poveznicom za odjavu u svakom newsletteru ili porukom na [email protected]. Podaci iz prijava bez te privole ne koriste se u marketinške svrhe.

Primatelji: dostavna služba radi isporuke nagrade; za pretplatnike newslettera pružatelj usluge slanja e-pošte Klaviyo, Inc. (SAD), uz odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos podataka izvan EU-a; te, prema potrebi, marketinška agencija i pružatelji informatičkih usluga koji za Organizatora obavljaju poslove kao izvršitelji obrade. Organizator podatke ne prodaje i ne ustupa trećima u marketinške svrhe.

Rok čuvanja: podaci iz prijava sudionika koji nisu dobitnici brišu se najkasnije 60 dana nakon proglašenja dobitnika. Podaci dobitnika čuvaju se do isporuke nagrade i najduže 12 mjeseci nakon završetka darivanja, osim ako propis ne nalaže dulje čuvanje. Podaci pretplatnika newslettera čuvaju se do odjave. Korisničko ime dobitnika ostaje objavljeno u arhivi darivanja dok dobitnik ne zatraži njegovo uklanjanje.

Prava sudionika: pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade, pravo na prigovor te pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr). Zahtjevi se šalju na [email protected].

Sudjelovanjem sudionik dopušta da Organizator njegovo korisničko ime i nagrađeni odgovor prikaže u objavi proglašenja dobitnika i u arhivi darivanja.

Članak 11.Društvene mreže i odgovornost

Darivanja ni na koji način ne sponzoriraju, ne podržavaju, ne provode niti su povezana s Instagramom, Facebookom (Meta Platforms Ireland Ltd.) ili TikTokom. Sudionici pristaju da te platforme nemaju nikakvu odgovornost u vezi s darivanjem. Sva pitanja o darivanju upućuju se Organizatoru, a ne platformama.

Organizator ne odgovara za nemogućnost sudjelovanja zbog tehničkih poteškoća, prekida rada ili pravila društvenih mreža, niti za komentare koje je platforma sakrila, obrisala ili označila kao neželjene.

Članak 12.Prekid ili otkazivanje darivanja

Organizator može prekinuti, produžiti ili otkazati darivanje ako to zahtijevaju okolnosti na koje ne može utjecati, kao što su viša sila, tehnički problemi, zlouporaba ili odluka nadležnog tijela. O tome obavještava sudionike na istom profilu na kojem je darivanje objavljeno. U tom slučaju sudionici nemaju pravo na naknadu.

Članak 13.Izmjene pravila i završne odredbe

Organizator može izmijeniti ova pravila. Izmjene se objavljuju na ovoj stranici i vrijede za darivanja objavljena nakon izmjene. Darivanje koje je u tijeku završava prema pravilima koja su vrijedila na njegov početak.

Za sporove koji se ne riješe sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Osijeku.

Ova pravila stupaju na snagu i primjenjuju se od 21. rujna 2026.